Unsere Kundin ist eine Garage mit Sitz in Basel und ist ein führendes und renommiertes Dienstleistungsunternehmen in der Automobilbranche. Als qualitäts- und kundenorientierter Garagenbetrieb vertritt sie seit 2000 erfolgreich eine Hauptvertretung und erbringt Werkstatt- und Carrosserie-Dienstleistungen für alle Marken.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Kundendienstleiter/in bzw. Kundendienstberater/in
Deine Hauptaufgaben
- Kundenbetreuung auf hohem Niveau, von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung
- Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit als Ansprechpartner und Vertrauensperson des Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit dem Ersatzteillager und der Werkstatt
- Erstellen von Kostenvoranschlägen, Rechnungen schreiben
- Mithilfe beim Garantiewesen
- Mitarbeiterführung, inkl. Ferienplanung
- Allgemeine administrative Arbeiten
Dein Profil
- Ausbildung als Automobil-Mechatroniker EFZ
- Automobil-Diagnostiker von Vorteil
- Einige Jahre Berufserfahrung
- Bereitschaft sich weiterzubilden
- Teamfähige und zuverlässige Persönlichkeit mit gepflegten Umgangsformen
- Selbständige und exakte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse
- Gültiger Führerausweis Kat. B
Wir bieten
- Ein hohes Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung
- Persönliche und unkomplizierte Führung
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer familiären Atmosphäre
- Zeitgemässe Entlohnung, inkl. Sozialleistungen
- Unterstützung bei Weiterbildungen
- Attraktive Konditionen für dich und deine engsten Verwandten
- Mind. 6 Wochen Ferien bei 42-Stunden-Woche
Ihre Bewerbung können Sie gerne an Herrn Severin Räfle senden.