ServicetechnikerIn Westschweiz (m/w/d)

Roche Schweiz schlägt die Brücke zwischen Pharmazie und Diagnostik. Wichtige Forschungs- und Entwicklungsfunktionen sind hier angesiedelt. Für unsere langjährige Kundin, die Roche Diagnostics International AG in Rotkreuz, suchen wir für die Region Westschweiz eine/n

ServicetechnikerIn Westschweiz (m/w/d)

Hintergrund:
Roche Diagnostics (Schweiz) AG in Rotkreuz ist die Schweizer Marketing-, Vertriebs- und Serviceorganisation der Division Diagnostics von Roche. Von hier aus werden Labors, Spitäler und Ärzte in der Schweiz mit Diagnostiksystemen und Dienstleistungen beliefert. RDS beschäftigt zirka 150 Mitarbeitende.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:

  • Jährliche Inventur des persönlichen Car Stock’s
  • Organisation eines Backups bei Abwesenheit (Ferien, Krankheit, Militär, Zivildienst, Versorgerurlaub, etc.)
  • Installation von Systemen, Software und HW/SW Modifikationen während des Installation Vorganges
  • Sicherstellung des wirtschaftlichen und fachtechnischen Projekterfolges
  • Schulung, Einarbeitung der Kunden vor Ort
  • Wenn möglich und in Absprache mit der Koordination, Support und Troubleshooting, sowie qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Analyse und Behebung der Systemstörungen
  • Optimierung der systembezogenen Arbeitsabläufe
  • Korrektes Rapportieren aller Service Tätigkeiten gemäss RDCH Vorgaben
  • Optimaler, auf die Unternehmensziele ausgerichteter Einsatz von Ressourcen zur Erreichung einer hohen:
    • Kundenzufriedenheit
    • Betreuung und Instandhaltung der von RDCH vertriebenen Systeme
    • Inbetriebnahme und Dokumentation von Systemen
    • Sicherstellung der Betreuung der von RDCH vertriebenen Systeme
    • Sicherstellung verlässlicher Laborwerte aller betreuten Systeme

Must Haves:

  • Technische Ausbildung & technisches flair 
  • Erste Berufserfahrungen
  • Hohe Flexibilität, grosse Eigenverantwortung, Selbständiges angenehmes kundenorientiertes Verhalten, Teamfähigkeit und Kommunikation 
  • Freude an einer Tätigkeit im Aussendienst
  • Wohnort in der Westschweiz (Kanton Bern oder Fribourg optimal)
  • Sehr gute Deutsch & Französisch Kenntnisse, gute Englisch notwendig für Trainings

Nice to haves:

  • Erfahrungen im Med-Tech
  • Erfahrung im Aussendienst

Gerne können Sie Ihre Bewerbung an Herr Severin Räfle senden. 

Elektro Mechaniker Montage Labor GMP Pharma Qualifizierung Kalibrierung Vollzeit