Unsere Kundin ist ein modernes und internationales Unternehmen im Industriebereich. Für den Standort im Kanton Aargau suchen wir eine erfahrene und organisationtalentierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter/in Kundeninnendienst 80-100%

Aufgaben:

• Professionelle Betreuung der Bestandes- und Neukunden
• Aktive Unterstützung der Key Account Manager
• Abwicklung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen
• Entgegennehmen und Weiterleiten von Kundenreklamation
• Erstellung von Auswertungen und allgemeine administrative Aufgaben
• Sicherstellung der SAP Stammdatenpflege und deren Systemprozesse
• First Level Support des Webportals
• Mitarbeit bei Neu- und Bestandskundenprojekten
• Sicherstellen einer zügig und korrekten Rechnungserstellung
• Aktives internes Schnittstellenmanagement gegenüber in- und externen Anspruchsgruppen

Anforderungen: 

• Kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Kundeninnendienst (nicht nur im Verkauf)
• Gute IT- (MS-Office) und SAP-Kenntnisse (S4 HANA von grossem Vorteil)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Übernimmt gerne aktive Rolle und Verantwortung

Nice to Haves:

• Weiterbildungen im After Sales Management und / oder im Projektmanagement
• Englisch- und Französischkenntnisse
• Projekt-Erfahrung

Was Sie erwartet:

• Wertschätzende Du-Kultur & starker Teamspirit
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Viel Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum
• Familienfreundliches Umfeld & gute Work-Life-Balance
• Sicherer Arbeitgeber in einer stabilen und zukunftsorientierten Branche
• Nachhaltig ausgerichtetes Unternehmen mit Sinn
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Coole Firmen- und Teamevents

Gerne können Sie Ihre Bewerbung an Nadine Rutz adressieren. 

Customer Service Accountmanager Vollzeit Teilzeit Fricktal International Aargau Nordwestschweiz Basel